Si posees una línea de la compañía Wom sin saldo y quieres saber cuál es el número de teléfono, tienes varias técnicas para descubrirlo.
Esta innovadora operadora, con presencia en Chile y Colombia, dispone de varios métodos para que los usuarios los contacten y realicen sus solicitudes.
Wom tiene diferentes números a los que puedes llamar, hablar con un agente y hacer tu requerimiento. También los puedes contactar a través del sitio web, una línea de WhatsApp y otros mecanismos.
Cómo averiguar mi número Wom sin saldo en Chile
Estos son los distintos métodos que pueden utilizar los clientes del país austral:
Clientes prepago
- Marca *103# y realiza una llamada
- Aparecerá un mensaje en pantalla. Selecciona la opción 5
- Pulsa 1
- Eso es todo. Así de fácil puedes consultar tu número sin saldo
Con un plan
Si tienes un plan con la compañía, es posible que el método anterior no funcione. En ese caso, sigue estas instrucciones:
- Marca el *555# y realiza una llamada
- En pantalla aparecerá un mensaje con el número de tu línea
Llama a la operadora
Puedes comunicarte con el centro de atención al cliente de Wom sin gastar ni un centavo y hacer una consulta.
- Llama al 223377600
- Espera hasta que te atienda un operador y pídele que te suministre el número
- Lo más seguro es que te solicite tu número de documento para comprobar tu identidad
Revisa la factura
Cuando compraste tu celular o el chip Wom te debieron dar una factura. Revísala con atención, ya que muy probablemente encontrarás el número telefónico que necesitas.
Revisa la tarjeta SIM
Verifica en la parte posterior del chip. En esa área suele estar el código PUK, el código PIN (así se consigue el pin de desbloqueo de red de tarjeta sim telcel) y también el número de teléfono.
Te recomendamos anotarlo en un papel que puedes sacar en cualquier momento.
Desde WhatsApp
En la aplicación de WhatsApp también puedes conocer tu número, pero debes estar conectado a una red WiFi. Haz lo siguiente:
- Abre la aplicación
- Pulsa en los tres puntos de la esquina superior derecha
- Presiona en Ajustes
- Pulsa en Nombre de perfil
- Allí verás tu número
Comunícate con Wom desde WhatsApp
La compañía Wom tiene habilitada una línea en WhatsApp para que las personas se comuniquen a través del +56 9 33 6000. Si deseas hacerlo debes almacenar el número entre tus contactos y después enviarle un mensaje.
Pide que te llamen
Desde el sitio web de Wom puedes elegir la opción para que un operador te llame al celular. Realiza estos pasos:
- Entra en la página web oficial
- Pulsa en el icono Contrata ahora, en la esquina inferior derecha
- Escribe un número de contacto y tu nombre y apellido
- Cuando te llamen de la compañía, dile que quieres saber cuál es tu línea
Ajustes del teléfono
En Android
Desde la configuración del móvil Android puedes conocer el número de la siguiente forma:
- Ve a Configuración o Ajustes
- Presiona en General
- Entra en Acerca del dispositivo
- Sigue a Estado
- Selecciona Estado de SIM
- Así conocerás el número de teléfono
En algunas ocasiones sale como número desconocido. Ten en consideración que estos pasos varían dependiendo del modelo del dispositivo.
En iPhone
- Accede a la Configuración
- Presiona en tu perfil, donde aparece tu nombre
- Pulsa en el modelo de tu teléfono
- Verás el número en la pantalla
Cómo saber mi número Wom en Colombia sin saldo
Ahora veamos los métodos que pueden utilizar los usuarios en Colombia:
Llamada gratuita
- Marca el 01 8000 123 213 para hacer una llamada gratis
- Escucha las opciones y elige que te atienda un operador
- Cuando le solicites que quieres saber el número de tu línea, te pedirá los datos del documento para validar tu identificación
Clientes prepago
Método 1:
- Marca el *302 y llama
- Aparecerá un menú de opciones
- Sigue los pasos hasta elegir la opción de conocer tu número
Método 2:
- Pulsa el *611# y realiza una llamada
- Verás distintas opciones. Elige Cómo conocer mi número Wom en Colombia
Escribe al WhatsApp
Wom tiene una línea de WhatsApp en Colombia para que las personas realicen sus solicitudes:
- El número es +57 302 7770 000
- Guárdalo entre tus contactos y después envíale un mensaje a través del servicio de mensajería, puedes enviar sms gratis a móviles desde internet sin registrarse
Punto autorizado de Wom
Si eres de la vieja escuela y prefieres resolver los asuntos en persona, puedes acercarte a un punto autorizado de Wom para conocer el número de tu línea.
No olvides llevar tu documento de identidad y la factura del chip, si todavía la tienes.
Cómo saber el número con saldo
Esto es mucho más sencillo. Únicamente debes llamar a un amigo o enviarle un mensaje, y pedirle que te indique tu número de teléfono.
Es una forma fácil y económica de descubrir esa información que necesitas.
Como nació Wom
Es una compañía telefónica fundada en Chile en 2015. Algunos de los servicios que ofrece son: venta de equipos celulares, telefonía móvil, fibra óptica y conexión a Internet.
En el país austral ha tenido una aceptación masiva, alcanzando hasta 5 millones de clientes para 2020. La empresa se enfoca en ofrecer una experiencia óptima al cliente, con una red móvil de excelente calidad.
Wom también se ha hecho un espacio en el mercado colombiano gracias a sus bajos precios. En su primer año logró captar 1 millón de usuarios, cifra que sigue en aumento cada día.
Cómo es su cobertura
En Chile tiene su propia concesión de cobertura nacional en 3G y 4G en la banda AWS 4 (1700 / 2100 MHZ). Para el 2017 tenía contratos de roaming nacional con Claro y Movistar para llegar a las regiones donde no tuviera cobertura propia o el celular no esté disponible con las redes AWS.
En 2018, Wom estuvo involucrado en una pugna con la Subsecretaría de Telecomunicaciones de Chile y varias compañías telefónicas por la habilitación de un nuevo espectro radioeléctrico.
Sin embargo, la empresa logró el apoyo de la gente mediante atractivas campañas publicitarias.
En Colombia, la operadora Wom logra abarcar 120 municipios con redes 3G y 4G (revisa forzar 4g android modo ingeniero), además de otras 700 municipalidades a través de contratos roaming con diferentes compañías.
Chris Bannister, director ejecutivo de la marca, indicó que el objetivo es disponer de cobertura nacional para finales de 2022.
Siempre en polémica
Sus bajos precios han generado la molestia de las compañías rivales. Alegan que Wom ha llevado a cabo una estrategia desleal y que ha atacado a otras empresas en sus anuncios publicitarios.
Cuando Wom irrumpió en el mercado chileno, operadoras tradicionales como VTR Móvil y Virgin tuvieron que reducir sus tarifas de precios. De hecho, Movistar los demandó por competencia desleal y por referirse a las otras empresas de forma peyorativa. Pidió una indemnización de un millón y medio de dólares.
Por su lado, la telefonía Claro junto a Movistar realizaron un reclamo formal ante el Consejo de Autorregulación y Ética publicitaria, acusando a Wom de realizar campañas publicitarias que dañan el honor y el buen nombre de sus competidores.
Los comerciales de Wom se caracterizan por su estilo humorístico, repletos de sarcasmo e ironía. En algunos spots han hablado de las compañías telefónicas tradicionales, asegurando que les cobran mucho dinero a sus clientes pero ofrecen un pésimo servicio.
Uno de los anuncios más populares fue protagonizado por la doctora Ana María Polo del programa Caso Cerrado. En dicho comercial, un cliente de una operadora telefónica hace un reclamo sobre el mal servicio que recibe. Ante ello, Polo le recomienda que se pase a Wom, pues esta tiene los precios más bajos del mercado y el mejor funcionamiento.
Pese a estos conflictos, Wom ha seguido avanzando tanto en Chile como en Colombia, atrayendo a una gran cantidad de usuarios con sus irresistibles tarifas.
